Termini e condizioni di vendita
Queste condizioni regolano gli acquisti a distanza sul sito tabaccheriababalu.it. Inviando un ordine dichiari di averle lette e accettate.
1. Chi vende
Il venditore è Rivendita Tabacchi n.36 di Bonsignore Stefano, con sede in Via Giardini Vittorio Veneto 54, 18038 Sanremo (IM), P.IVA 01470690080, C.F. BNSSNF82L25E290Y, iscritto al Registro delle Imprese con numero REA IM-129064, email sanremobabalu@gmail.com, PEC bonsignore.stefano.1982@pec.it, telefono +390184503473 (di seguito “Venditore”).
Le condizioni si rivolgono ai consumatori, cioè alle persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività. Le imprese e i professionisti possono acquistare, ma senza le tutele riservate ai consumatori, come il diritto di recesso.
2. Prodotti acquistabili online
Sul sito si acquistano distillati, oggettistica e gli altri articoli per cui è attivo il pulsante di acquisto. Foto e descrizioni sono indicative: possono variare il design dell’etichetta o l’annata, ma non le caratteristiche principali del prodotto.
I prodotti del monopolio, come sigari e tabacchi da pipa, sono presentati solo a titolo informativo e non sono acquistabili online. Si vendono esclusivamente nel punto vendita fisico, nei limiti previsti dalla legge.
3. Alcolici: solo ai maggiorenni
La vendita di bevande alcoliche ai minori di 18 anni è vietata. Alla cassa dichiari di avere almeno 18 anni, e il Venditore conserva la data e l’ora della dichiarazione insieme all’ordine.
La consegna avviene solo a una persona maggiorenne, previa verifica di un documento d’identità da parte del corriere. Se alla consegna non c’è un maggiorenne con documento, il pacco può tornare al Venditore e le spese di rispedizione sono a carico del cliente. Il Venditore può annullare gli ordini quando sospetta che l’acquirente sia minorenne o abbia reso dichiarazioni non veritiere, rimborsando quanto già pagato.
4. Prezzi
I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA e le accise. Le spese di spedizione sono indicate al carrello, prima della conferma dell’ordine. Vale il prezzo mostrato al momento dell’ordine.
5. Come si conclude il contratto
L’ordine è una proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando il Venditore ti invia la conferma d’ordine via email.
Il Venditore può non accettare un ordine per indisponibilità del prodotto, errori evidenti nel prezzo o dati incompleti. In quel caso ti avvisa e rimborsa quanto eventualmente già pagato.
6. Pagamento
Il pagamento avviene esclusivamente tramite bonifico bancario. I dati del conto compaiono alla cassa e nell’email di conferma: nella causale devi indicare il numero d’ordine.
Il Venditore prepara la spedizione dopo aver ricevuto l’accredito. Se il bonifico non arriva entro 7 giorni dall’ordine, l’ordine viene annullato.
7. Spedizioni
Si spedisce solo in Italia. Il costo dipende dal peso e dalla destinazione ed è mostrato alla cassa; la spedizione è gratuita per gli ordini che contengono almeno un prodotto indicato come con spedizione gratuita.
Il Venditore consegna il pacco a un corriere di sua scelta entro 2-3 giorni lavorativi dall’accredito del pagamento. La consegna richiede di norma 24-72 ore dalla presa in carico. I tempi sono indicativi e possono allungarsi per cause non dipendenti dal Venditore.
8. Controlla il pacco alla consegna
Alla consegna verifica che l’imballo sia integro. Se è danneggiato o manomesso, accetta il pacco con riserva scrivendolo sul documento del corriere. Se scopri danni solo dopo l’apertura, scrivi a sanremobabalu@gmail.com entro 8 giorni dalla consegna allegando foto del prodotto e dell’imballo, che conserverai.
9. Diritto di recesso
Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna senza indicare il motivo. Le condizioni e il modulo sono nella pagina Diritto di recesso.
10. Garanzia legale di conformità
Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Se un prodotto è difettoso o non corrisponde a quanto ordinato, scrivi a sanremobabalu@gmail.com indicando il numero d’ordine.
11. Reclami e controversie
Puoi inviare un reclamo a sanremobabalu@gmail.com o bonsignore.stefano.1982@pec.it: risponderemo il prima possibile. Il consumatore può rivolgersi anche a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
12. Modifiche
Ad ogni ordine si applicano le condizioni pubblicate sul sito in quel momento. Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026.
